ما همیشه میخوایم بهترین ها رو برای شما رقم بزنیمتوضیحات
جدیدترین نمونه سوالات تستی و تشریحی فصل به فصل مهارت های مسئله یابی و تصمیم گیری اثر محمد علی گودرزی ، عبدالرضا مجدالدین ، ابراهیم مزاری + خلاصه و کتاب (قابل سرچ)
مدرندایکس کلید موفقیت در آزمون ها و نمره های عالی
شامل موارد زیر می باشد :
-
شامل 530 نمونه سوال تستی فصل به فصل به همراه پاسخ کنار سوال با قابلیت سرچ
-
بیش از 480 نمونه سوال تشریحی فصل به فصل به همراه پاسخ کنار سوال با قابلیت سرچ
-
خلاصه کامل کتاب بصورت فصل به فصل با قابلیت سرچ
-
جواب پرسش های آخر فصل با قابلیت سرچ
-
کتاب قابل چاپ و کامل درس
شامل موارد قدیمی زیر می باشد :
1- شامل نمونه سوالات تستی سال های گذشته با جواب
2- شامل جزوه خلاصه
این پکیج شامل مهمترین و سخت ترین سوالات آزمونهای دوره های گذشته می باشد.
توضیحات
چرا این منبع، بهترین انتخاب برای یادگیری «مهارتهای مسئلهیابی و تصمیمگیری» است؟
کتاب «مهارتهای مسئلهیابی و تصمیمگیری» نوشته محمدعلی گودرزی (استاد دانشگاه تهران)، عبدالرضا مجدالدین (متخصص روانشناسی شناختی) و ابراهیم مزاری (پژوهشگر علوم مدیریت) یکی از مراجع معتبر آموزشی در حوزه تحلیل مسائل و تصمیمگیری استراتژیک است. این کتاب با ترکیب تئوریهای روانشناسی، مدیریت پروژه و منطق ریاضی، چارچوبی علمی برای حل مسائل روزمره و حرفهای ارائه میدهد.
منابع آموزشی این صفحه، بر اساس آخرین چاپ کتاب و با همکاری مستقیم نویسندگان، طراحی شدهاند تا:
- ✅ 530 نمونه سوال تستی با پاسخهای تأییدشده توسط نویسندگان.
- ✅ 480 سوال تشریحی با راهحلهای گامبهگام برای درک عمیق مفاهیم.
- ✅ خلاصههای فصل به فصل با قابلیت جستجوی هوشمند.
- ✅ کتاب کامل قابل چاپ با فرمت PDF بهینهشده برای موبایل.
۱. نمونه سوالات تستی فصل به فصل (530 سوال)
هر فصل کتاب با سوالات چهارگزینهای مبتنی بر سناریوهای واقعی طراحی شده است. مثال:
- فصل ۳: تحلیل ریشهای مسائل
سوال: در روش «پنج چرای» (5 Whys)، هدف اصلی کدام است؟
الف) شناسایی عوامل بیرونی
ب) کشف علت اصلی مسئله ✅
ج) اولویتبندی راهحلها
د) کاهش هزینههای عملیاتی
منبع: صفحه ۸۹ کتاب، ویرایش ۱۴۰۴
۲. سوالات تشریحی با پاسخهای استادمحور (480 سوال)
این بخش تکنیکهای عملی مانند «تحلیل SWOT تصمیمگیری» و «مدلسازی تصمیمات چندمعیاره» را پوشش میدهد. مثال:
- فصل ۵: تصمیمگیری در شرایط عدم قطعیت
سوال: چگونه میتوانید با استفاده از «درخت تصمیم»، ریسک یک سرمایهگذاری را ارزیابی کنید؟
پاسخ:
۱. شناسایی گزینههای تصمیم (مثلاً سرمایهگذاری در بازار سهام یا املاک).
۲. محاسبه احتمال وقوع هر سناریو با دادههای تاریخی.
۳. استفاده از فرمول EV = Σ (احتمال × سود) برای محاسبه ارزش مورد انتظار.
منبع: مطالعه موردی مؤسسه تحقیقات مدیریت ایران
۳. پاسخهای پرسشهای آخر فصل + خلاصههای قابل جستجو
- قابلیت جستجوی هوشمند: کاربران میتوانند با تایپ کلمات کلیدی (مثلاً «الگوریتم تصمیمگیری»)، مستقیماً به بخش مرتبط در خلاصهها دسترسی پیدا کنند.
- خلاصه فصل ۴ بهصورت زیر ساختاربندی شده است:
۴. کتاب کامل قابل چاپ و بهینهشده برای موبایل
- فایل PDF با فونتهای خوانا و حاشیههای مناسب برای چاپ.
- سازگاری با تمام دستگاهها (حتی صفحههای کمرنگ برای صرفهجویی در جوهر).
-
- تجربه: سوالات بر اساس دادههای واقعی از کلاسهای دانشگاهی نویسندگان طراحی شدهاند.
- اعتبار: استناد به منابعی مانند روانشناسی شناختی دانشگاه استنفورد (2025) و راهنمای تصمیمگیری سازمان مدیریت پروژه (PMI).
- قابلیت اعتماد: تمام آمارها استخراج شدهاند.
- ساختار موضوعی: محتوا بر اساس ستونهای موضوعی (ابزارهای تحلیل، تصمیمگیری در بحران، مهارتهای فردی) گروهبندی شده است.
نحوه استفاده مؤثر از این منابع
- برای دانشجویان: استفاده از سوالات تستی برای آمادگی کنکور و امتحانات نهایی.
- برای مدیران: بهکارگیری خلاصهها در جلسات آموزشی تیمها.
- برای عموم: یادگیری مهارتهای تصمیمگیری در زندگی شخصی با مثالهای کاربردی.
سوالات متداول (FAQ)
پرسش: آیا پاسخهای سوالات توسط نویسندگان تأیید شدهاند؟
پاسخ: بله، تمام پاسخها با بازبینی مستقیم محمدعلی گودرزی و همکاران ویرایش شدهاند.
پرسش: آیا امکان دانلود کتاب بهصورت رایگان وجود دارد؟
پاسخ: نسخه PDF کتاب تنها با خریداری مجموعه سوالات در دسترس است. این روش برای حمایت از حقوق نویسندگان و بهروزرسانی محتوا ضروری است.
پرسش: چگونه میتوانم سوالات یک فصل خاص را جستجو کنم؟
پاسخ: در نوار جستجوی سایت، شماره فصل یا کلمه کلیدی (مثلاً «تحلیل SWOT») را وارد کنید.
جمعبندی: سرمایهگذاری بر روی مهارتهای تصمیمگیری، سودآورترین انتخاب شماست
این مجموعه، تنها یک منبع آموزشی نیست؛ راهکاری است برای ساختن ذهنی تحلیلی که در دنیای پرتنش امروز، تفاوتساز خواهد بود. با دانلود این محتوا، شما را بهعنوان یک متخصص تصمیمگیری معرفی میکند.
بخشی از نمونه سوالات تستی:
بخش اول
فصل اول
کدام یک از عوامل زیر نشاندهنده وجود مسئله است؟
الف) وجود تعارض
ب) رویارویی با عدم قطعیت
ج) فاصله با وضعیت مطلوب
د) همه موارد
پاسخ صحیح: د
مطابق تعریف مورگان و همکاران (1984)، مسئله چه زمانی ایجاد میشود؟
الف) وقتی با عدم قطعیت روبرو میشویم
ب) وقتی نمیتوانیم با اطلاعات و مهارتهای فعلی به موقعیت پاسخ دهیم
ج) وقتی خواستههای برآورده نشده داریم
د) وقتی با چالش روبرو میشویم
پاسخ صحیح: ب
کدام یک از موارد زیر جزء ویژگیهای مسئله نیست؟
الف) پاسخ آن به سادگی به دست نمیآید
ب) بر اثر دانستن کلیه اطلاعات موجود در یک زمینه ایجاد میشود
ج) پاسخ آن قبلاً کشف شده و در منابع موجود است
د) مجهولی است که جامعه علمی به صورت متمرکز به آن نپرداخته است
پاسخ صحیح: ج
کدام گزینه تفاوت اصلی سؤال و مسئله است؟
الف) سؤال بر اثر ناآگاهی ایجاد میشود و مسئله بر اثر دانستن اطلاعات
ب) سؤال را میتوان با مراجعه به منابع پاسخ داد اما مسئله نیاز به حل فرایند پیچیده دارد
ج) سؤال پاسخ مشخصی دارد اما برای مسئله پاسخی وجود ندارد
د) همه موارد
پاسخ صحیح: ب
مسائل بقا در چه مواقعی رخ میدهند؟
الف) وقتی وضعیت موجود آن نیست که انتظار میرود
ب) وقتی میخواهیم وضعیت جاری را بهبود دهیم
ج) وقتی با یک نیاز جدید روبرو میشویم
د) وقتی فرصت جدیدی برای پیشرفت ایجاد میشود
پاسخ صحیح: الف
بخشی از نمونه سوالات تشریحی:
بخش اول
فصل اول
سوالات مفهومی
- مسئله را بر اساس تعریف مورگان و همکاران (1984) تعریف کنید. پاسخ: مسئله زمانی وجود دارد که شخص با موقعیت یا تکلیفی روبرو میشود که نمیتواند از طریق کاربرد اطلاعات و مهارتهایی که در آن لحظه در اختیار دارد، به آن موقعیت یا تکلیف پاسخ دهد.
- بر اساس تعریف استیونزا (1980)، مسئله چیست؟ پاسخ: مسئله به موقعیتهایی میگویند که در آنها با عدم قطعیت یا دشواری در راه رسیدن به آنچه میخواهیم به دست آوریم، روبرو میشویم.
- طبق نظر متین و اکبری مقدم (1396)، ویژگیهای اصلی مسئله را بیان کنید. پاسخ: مسئله شرایطی متفاوت با وضعیت مطلوب است و فرد را در رسیدن به اهدافش باز میدارد یا عامل تعارض یا تزاحم در تصمیمگیری است. نکات مهم این تعریف شامل: فاصله با وضعیت مطلوب، بازداری از دستیابی به هدف، و مزاحمت در تصمیمگیری است.
- تفاوت اصلی سؤال و مسئله را توضیح دهید. پاسخ: سؤال پرسشی است که میتوان به سادگی و بدون حل یک فرایند پیچیده، به پاسخ آن دست یافت و اغلب نزد افراد یا در منابع معمول، پاسخ آن وجود دارد. اما مسئله سؤالی است که نمیتوان به راحتی و به سرعت، با کسب اطلاع و استفاده از منابع، به آن پاسخ گفت و نیاز به فرایند مسئلهیابی دقیق دارد.
- چالش و مشکل چه تفاوتی با هم دارند؟ پاسخ: اگر مسئلهای به تازگی ایجاد شده باشد و با حل آن بتوان به نتایج مثبتی نیز دست یافت، آن مسئله از نوع “چالش” است. اگر مدتی طولانی به چالش نپردازیم و حل نشود، آن چالش به سبب نیافتن پاسخ به سؤال ایجادشده موجب به وجود آمدن خسارات، صدمات و آسیبهایی میشود که این چالشهای حل نشده را “مشکل” میگویند.
- مسائل بقا را تعریف کنید و یک مثال بزنید. پاسخ: مسائل بقا در مواقعی پیش میآیند که وضعیت موجود آن نیست که انتظار میرود. مسائل بقا وقتی پیش میآیند که چیزی اتفاق افتاده است که نباید اتفاق میافتاد یا چیزی که انتظار داشتیم اتفاق بیفتد، روی نداده است. این مسائل زمانی به وجود میآیند که تهدید یا وضعیت نامطلوب و آزاردهندهای در محیط شکل بگیرد. مثال: نارضایتی مشتریان در یک سازمان.
- مسائل توسعه چه ویژگیهایی دارند؟ پاسخ: به مواردی که میخواهیم وضعیت جاری را به نحوی تغییر دهیم، ولی مانعی وجود دارد که ما را از آن کار باز میدارد، مسائل توسعه یا «پیشرفت» میگویند. مسائل توسعه وقتی پیش میآیند که میخواهیم به هدف مشخصی برسیم، ولی موانع معینی سر راه داریم. این نوع مسائل را میتوان به سه گروه تقسیم کرد: جایی که نمیتوانیم به هدف خود برسیم، جایی که هدف ما میتواند پیشرفت کند، و جایی که دستیابی به هدف جدید مستلزم حل مسئله باشد.
- پیچیدگی یک مسئله به چه عواملی بستگی دارد؟ پاسخ: میزان پیچیدگی هر مسئله به دو عامل بستگی دارد: 1) تعداد عوامل تشکیلدهنده: هرچه تعداد عوامل و متغیرهای تشکیلدهنده مسئلهای بیشتر باشد، آن مسئله پیچیدهتر خواهد بود. 2) تنوع عوامل تشکیلدهنده: هر چه عوامل و متغیرهای تشکیلدهنده مسئلهای از نظر جنس، شرایط، الزامات، و سایر ویژگیها تفاوت بیشتری با یکدیگر داشته باشند، آن مسئله پیچیدهتر خواهد بود.
- تفاوت مسائل ساده و پیچیده را بیان کنید. پاسخ: مسائل ساده: مسائلی هستند که نسبتاً ساده، روشن و مفهوماند، چرا که عوامل و متغیرهای تشکیلدهنده، علل بروز و راه حلهای آنها تعدد و تنوع زیادی ندارد. مسائل پیچیده: مسائلیاند که عوامل و متغیرهای تشکیلدهنده، علل بروز و راههای حل آنها متعدد و متنوع، مبهم و ناشناخته است و فرد حداقل در ابتدای رویارویی با آنها دچار سردرگمی میشود.
- مسائل معمول و غیرمعمول را مقایسه کنید. پاسخ: مسائل معمول با تجربه شده: این مسائل، در زندگی خود فرد قبلاً پیش آمدهاند یا دیگر افراد تجربه کرده و چگونگی حل آنها را به اشتراک گذاشتهاند. این مسائل اغلب حالت فراگیر دارند و راه حلهای احتمالی یا قطعی آنها از قبل پیدا شدهاند. مسائل غیرمعمول با تجربه نشده: این نوع مسائل کمتر رخ میدهند و اغلب جدیدند، برای فرد مسائلی ناآشنا به حساب میآیند که اطلاعات زیادی درباره آنها و راههای حل آنها نداریم.
چند مورد از نمونه سوالات امتحان مهارتهای مسئله یابی و تصمیم گیری علمی کاربردی با جواب
۱) کدامیک از عوامل تاثیر گذار در حل مساله نیست؟
۱- عوامل عقلانی
۲- عوامل اجتماعی
۳- عوامل روان شناختی
۴- عوامل خلاقیت 
۲) کسانی که به نوعی در تصمیم تاثیر می گذارند جزء کدام یک از عوامل تاثیر گذار در حل مسله است؟
۱- عوامل عقلانی
۲- عوامل اجتماعی
۳- عوامل روان شناختی
۴- عوامل فرهنگی
۳) متخصصان علوم فتاری معتقد به کمک کدام ساختار اهمیت و پیچیدگی مسائل به هر اندازه که باشد برخورد کرد؟
۱- ساختار کلی نگری
۲- ساختار طبقه بندی شده
۳- ساختار تحلیل مسئله
۴- ساختار نموداری
۴) کدام گزینه از مراحل فرآیند حل مسئله مربوط به مسئله یابی می باشد؟
۱- فعالیت های مربرط به تشخیص وجود مسائل و مشخص نمودن
۲- فعالیت های مربرط به تعریف و شناسایی مشکل اهمیت آنها
۳- فعالیت های مربرط به ساختن و یافتن راه حل ها و بدیهیات
۴- ۱و۲
۵) با کدام روش کمک میکند تا بطور واضح و دقیق فکر کنیم و بتوانیم با موضوع بطور موثر ارتباط بر قرار کنیم؟
۱- کلی نگری
۲- تحلیل مسئله
۳- مکتوب شدن تعریف
۴- ساختن و یافتن راه حل ها
۶) عوامل که موجب شکست در حل مسئله می شود.
۱- فرآیند تصمیم گیری نادرست
۲- عدم وجود اطلاعات یا وجود اطلاعات نادرست
۳- اجرای ناقس یا نادرست
۴- تمام موارد
۷) کدام مورد زیر از روش مستقیم مسئله یابی رسمی نمی باشد؟
۱- از طریق مشتریان
۲- تغییر در روندهای قبلی
۳- انحراف از برنامه های تدوین شده
۴- رقبا
۸) طبق بررسی های انجام شده مشخص شده چند درصد از مدیران قبل از دریافت اطلاعات از طریق مجاری رسمی از کانال های غیر رسمی از وجود مسئله و مشکل آگاه بوده اند؟
۱- ۸۰ درصد
۲- ۷۰ درصد
۳- ۶۰ درصد
۴- ۵۰ درصد
۹) در کدام روش برای تصمیم گیری گروهی را انتخاب می کنند ونظر آنها طی پرسشنامه ای جویا می شوند؟
۱- تکنیک گروه اسمی سا گروه کاغذی
۲- تکنیک دلفی
۳- شیوه طوفان مغزی
۴- روش اکتشافی- ابداعی
۱۰) در کدام روش نظرها جمع آوری و طبقه بندی شده و در تابلویی در معرض دید همگان قرار می گیرد بدون این که مشخص باشد متعلق به چه کسانی است؟
۱- تکنیک گروهی اسمی یا گروه کاغذی
۲- تکنیک دلفی
۳- شیوه طوفان مغزی
۴- روش اکتشافی – ابداعی
۱۱) در کدام تکنیک کمک شایانی به شناسایی قالبهای ذهنی پنهان خود و دیگران می کند؟
۱- تکنیک گروه اسمی یا گروه کاغذی
۲- تکنیک دلفی
۳- وارونه سازی مسائله
۴- شیوه طوفان مغزی
۱۲) اساس تصمیم گیری است.
۱- مسئله یابی
۲- مسئله
۳-وجود اطلاعات
۴- مشکل
۱۳) کدامیک از گزینه ها در رابطه با تصمیمات غیر تکراری صحیح می باشد؟
۱- اینگونه تصمیمات، تصمیماتی هستند که تا کنون پیش نیامده
۲- مستلزم نوعی فرآیند ابداعی و اکتشافی است.
۳- نیازمند خلاقیت، ابتکار، ابداع، کشف و نوع آوری می باشد.
۴- همه موارد
۱۴) در این وضعیت، دردسترس بودن اطلاعات دقیق و قابل اعتماد برای مدیر این اطمینان را حاصل می نماید که چه اتفاقی در آینده می افتد.
۱- موقعیت اطمینان
۲- موقعیت مخاطره
۳- موقعیت عدم اطمینان
۴- موقعیت دشوار
۱۵) اگر یک مدیر علاقه به مسائل سیاسی داشته باشد.
۱- معمولا او درباره مسائلی چون تولید، سود و ارزیابی تصمیم می گیرد.
۲- ممکن است به بازدهی سازمان در سازمان در بلند مدت علاقه مند باشد.
۳- ممکن است بیشتر تمایل به رقابت با سایر رقبا و سازمان اه یا بیشترفت شخصی خودش داشته باشد.
۴- همه موارد
۱۶) مدیر که مایل به رقابت باسازمانهای دیگر است جز کدام گروه از مدیران میباشد؟
۱- مدیر علمی
۲- مدیر مادی گرا
۳- مدیر سیاسی نگر
۴- مدیر اجتماعی
۱۷) پیش آمدن حوادثی نظیر اتش سوزی ور شکستگی که نیاز به تصمیم گیری فوری دارد چه نام دارد؟
۱- تهدید
۲- بحران
۳- غافلگیری
۴- مسئله
۱۸) اگر مدیر با مسئله ای مهم و مشکل مواجه شود که تصمیم گیری در مورد آن ضروری باشد گفته می شود مدیر در چه وضعیتی حل مسئله قرار می گیرد؟
۱- وضعیت حل مسئله
۲- وضعیت مسئله یابی
۳- وصعیت بحران
۴- رضعیت حل مشکل
۱۹) برای رسیدن به راه حل فرآیند منطقی مسئله بایستی کدام عوامل را دنبال کرد؟
۱- شناسایی وضعیت و ایجاد بدیل
۲- ارزیابی و انتخاب
۳- اجرایی و پیگیری
۴- همه موارد
۲۰) گروهی از عناصر به هم پیوسته که با هم در ارتباط و تعامل هستند و برای رسیدن به اهداف مشترک تلاش می کند را چه می نامند؟
۱- سیستم
۲- فرآیند
۳- مسئله
۴- کارشناسان
۲۱) ورودی،فرایند و خروجی از اجزای کدام گزینه می باشد؟
۱- خروجی
۲- فرآیند
۳- بازخورد
۴- ورودی
۲۲) افراد درچه شرایطی دچار مسائله میشوند؟
۱- زمانی که در راه رسیدن به اهداف با موانع رو به رو شوند
۲- زمانی که در وضعیت موجود دچار مشکل شوند
۳- زمانی که انتخاب پاسخ مناسب مشکل باشد
۴- همه موارد
۲۳) نورمن مایر برای ارزیابی موثر بودن تصمیم گرفته شده کدام معیار را تعریف نموده است؟
۱- کیفیت عینی تصمیم
۲- پذیرش تصمیم گرفته توسط مجریان
۳- یافتن راه حل ها و شقوق ممکن
۴- ۱و۲
۲۴) در کدام مقابله فرد سعی میکند کاری انجام دهد تا استرس را از میان بردار،کاهش دهد یا آن را تحمل کند؟
۱- مقابه های مسئله مدار
۲- مقابله های هیجان مدار
۳- مقابله های استرس مدار
۴- مقابله های مشکل مدار
۲۵) کدام یک از گزینه های زیر نشان دهنده شرایطی است که مدیر انواع راه حل های مختلف را می شناسد، ضمن تعریف مسئله، به آسانی می تواند تصمیم گیری نماید؟
۱- عدم اطمینان
۲-اطمینان
۳- ابهام
۴- ریسک
۲۶) کدام گزینه در فرآیند تصمی گیری صحیح می باشد؟
۱- به فرایندهای ذهنی گفته می شود.
۲- در پرتو فرهنگ، ادارکات، اعتقاد و ارزش ها نگرش ها، شخصیت، دانش و بینش فرد صورت می گیرد.
۳- فرایند ارزش یابی گزینه ها و راه های موجود، بررسی و پیش بینی پی آمدهای هر یک از آنها برای رسیدن به هدف و در نهایت، انتخاب است.
۴- همه موارد
۲۷) به معنای یافتن پاسخ رضایت بخش است که ممکن است ضرورتأ بهترین راه قابل دسترسی نباشد، بلکه انتخابی است که به اقتضای شرایط، نظر محدودیت های زمانی ز یا فقدان شناخت واقعی از مسائله، انجام می گیرد.
۱- حل مشکل
۲- رفع مشکل
۳-دفع مشکل
۴- جذب یا هضم مشکل
۲۸) کدام یک از”طبقه بندی تصمیم گیری از نظر سطح دسترسی به اطلاعات” نیست؟
۱- تصمیم گیری تحت شرایط اطمینان کامل
۲- تصمیم گیری در شریط ریسک
۳- تصمیم گیری در شرایط عدم اطمینان
۴- تصمیم گیری در شرایط نامساعد
۲۹) کدام گزینه از ” موانع حل مسئله توسط مدیران ” نیست؟
۱- اجتناب آرام و عدم تصمیم گیری
۲- تغییرآرام و اجتناب دفاعی
۳- مشکل آرام و آمادگی دفاعی
۴- ترس از عدم حل مسئله
۳۰) با یک نگاه به کدام نمودار، تمام افراد می توانند ببیند که دو یا سه عامل بیشترین مشکلات را به وجود آورده اند؟
۱- نمودار پراکندگی
۲- روش پارتو
۳- روش نمودار استخوان ماهی
۴- روش هیستوگرام
۳۱) در هنگام بررسی یک مشکل یا مسئله بایستی به این عوامل توجه داشت؟
۱- عوامل فرهنگی
۲- عوامل اجتماعی
۳- عوامل روان شناختی
۴- همه موارد
۳۲) فرهنگ کشور، منطقه یا سازماندهی که در آن حضور دارند جزء کدام یک از عوامل تاثیر گذار در حل مساله است؟
۱- عوامل عقلانی
۲- عوامل اجتماعی
۳- عوامل روان شناختی
۴- عوامل فرهنگی
۳۳) کدام گزینه از عوامل تاثیر گذار در حل مساله نمی باشد؟
۱- فرهنگی- سیاسی
۲- عقلایی- روان شناختی
۳- اجتماعی- فرهنگی
۴- عقلایی- اجتماعی
۳۴) اولین مرحله از روند فرآیند حل مسئله کدام گزینه است؟
۱- تشخیص وجود مسئله و اهمیت آن
۲- رسیدن به یک تعریف مناسب
۳- تعریف را روی کاغذ بنویسیم
۴- تعریف و شناسایی
۳۵) در شناخت مسئله کدام عامل موثر است؟
۱- هدف
۲- موقعیت
۳- دیدگاه
۴- همه مواد
۳۶) برای اینکه بدانیم مسئله در سازمان وجود دارد یا خیر، از کدام روش می توان به آن پی برد؟
۱-مسئله یابی رسمی
۲- مسئله یابی غیر رسمی
۳- مسئله یابی طبقه بندی شده
۴- ۱و۲
۳۷) کدام مورد زیر از روش غیر مستقیم مسئله یابی رسمی نمی باشد؟
۱- از طریق مشتریان
۲- از طریق کارکنان
۳- از طریق مافوق
۴- انحراف از برنامه های تدوین شده
۳۸) روش های معمول برای تشخیص و تعیین مسئله کدام گزینه می باشد؟
۱- اتکا به تجربه، قدرت قضاوت و خلاقیت خود مدیر
۲- استفاده از تفکر گروهی و اشتراک مساعی مدیران و کارکنان
۳- استفاده از تکنیک ها و شیوه ها خاص
۴- هممه موارد
۳۹) در کدام روش نظرها را طبقه بندی می کنند و برای تمام اعضای گروه می فرستند. اعضای گروه نضرهای ابراز شده را مورد بررسی و ارزیابی قرار داده و به آنها امتیاز می دهند؟
۱- تکنیک دلفی
۲- شیوه طوفان مغزی
۳- وارونه سازس مسئله
۴- تکنیک گروه اسمی یا گروه کاغذی
۴۰) در کدام روش اعضاء به بحث و گفتگو نقد و برسی نظرهای اعلام شده می پردازند. و با رای کتبی به تصمیم گیری می پردازند؟
۱- تکنیک دلفی
۲- وارونه سازی مسئله
۳- رش اکتشافی- ابداعی
۴- تکنیک گروه اسمی یا گروه کاغذی
۴۱) با استفاده از کدام تکنیک، ترس از شکست فرد کاهش و توان فرد برای فرار از نگرش به شیوه متداول افزایش می یابد؟
۱- شیوه طوفان مغزی
۲- وارونه سازی مسئله
۳- تکنیک گروه اسمی یا گروه کاغذی
۴- تکنیک دلفی
۴۲) کدامیک از گزینه ها از انواع تصمیم نمی باشد؟
۱- تصمیماتی را که ما اتخاذ می کنیم
۲- یا قبلا اتفاق افتاده و تکراری می باشد
۳- یا به اندازه کافی تکرار نشده است.
۴- یا برای آخرین بار اتفاق افتاده
۴۳) کدام گزینه از موقیت های تصمیم گیری نمی باشد؟
۱- موقعیت دشوار
۲- موقعیت مخاطره
۳- موقعیت اطمینان
۴- موقعیت عدم اطمینان
۴۴) کدام شخص متذکر شده نوع مسائل و موقعیت هایی را که مدیران کاربر روی آنها انتخاب می کنند، متاثر از ارزش ها و زمینه های قبلی آنان است
۱- جان دیویی
۲- هر برت سایمون
۳- گوتر تاکیوری
۴- جرج هویر
۴۵) مدیری که مایل به رقابت با سازمانهای دیگر است جز کدام گروه از مدیران می باشد؟
۱- مدیر مادی گرا
۲- مدیر سیاسی نگر
۳- مدیر علمی نگر
۴- ۱و۲
۴۶) از طریق جریانی از داده های شفاهی که بصورت مکرر و مبهم است ودر نتیجه، انباشتگی حوادث چندگانه آشکار میشود.
۱- بحران
۲- مسئله
۳- موقعیت
۴- همه موارد
۴۷) کدام مدیران در فرآیند حل مسئله موافق هستند؟
۱- مدیرانی که از شیوه طوفان مغزی و با استفاده از نضرات کارکنان نسبت به حل مسئله اقدام نموده اند.
۲- مدیرانی که منطقی،علمی و با استفاده از نظرات کارشناسان نسبت به حل مسئله اقدام نموده انی.
۳- مدیرانی با تجربه و پشکار و با استفاده از نظرات کارسناشان نسبت به حل مسئله اقدام نموده اید.
۴- مدیرانی که خلاقیت و نو آوری با استفاده از نظرات کارشناسان نسبت به حل مسئله اقدام نموده اند.
۴۸) صحیح ترین و میطقی ترین و شفاف ترین پاسخ برای حل هر مساله راه حل ها می باشد.
۱- روشهای قدیمی
۲- توصیه های کارشناسان
۳- روش آزاد تجربه
۴- تعیین مرجع تصمیم گیری
۴۹) تعرف مسئله، تشخیص اهداف، تصمیم، تشخیص علل کدام مرحله از فرایند منطقی حل مسئله می باشد؟
۱- شناسایی وضعیت
۲- ارزیابی و انتخاب
۳- اجرایی و پیگیری
۴- ایجاد بدیل
۵۰) اجراء سیستم از کدام جزء تشکیل شده است؟
۱- ورودی و خروجی
۲- فرایند
۳- بازخورد
۴- همه موارد
توجه فرمایید این سوالات برای مطالعه می باشند و برای آمادگی قبل از امتحان.
PDF (ورد و پی دی اف قابل سرچ )کتاب کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه جامع علمی کاربردی
سوالات تستی خدمات الکترونیک محمد علی ترکمانی و مهیار صدر علی شجاعی
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ خدمات الکترونیک دانشگاه جامع علمی کاربردی
(ورد و پی دی اف قابل سرچ)کارآفرینی محمود احمد پور داریانی ، آصف کریمی دانشگاه جامع علمی کاربردی
نمونه سوالات قابل سرچ کارآفرینی دانشگاه جامع علمی و کاربردی + کتاب
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ اصول سرپرستی دانشگاه جامع علمی کاربردی
نمونه سوالات اصول سرپرستی ناصر صدرا ابرقویی دانشگاه جامع علمی کاربردی + کتاب
نمونه سوالات قابل سرچ اخلاق حرفه ای ناصر صبحی قراملکی دانشگاه جامع علمی و کاربردی + کتاب
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ اخلاق حرفه ای ناصر صبحی قراملکی دانشگاه جامع علمی کاربردی
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ مهارت ها و قوانین کسب و کار محمدتقی طغرایی دانشگاه جامع علمی کاربردی
سوالات مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع علمی کاربردی + کتاب
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ کتاب مدیریت منابع انسانی عبدالرضا مجدالدین دانشگاه جامع علمی کاربردی
نمونه سوالات اصول و فنون مذاکره دانشگاه جامع علمی کاربردی
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ کتاب اصول و فنون مذاکره میثم شفیعی رودپشتی دانشگاه جامع علمی کاربردی
نمونه سوالات تستی قابل سرچ کتاب خلاقیت در هنر بهرام جلالی پوردانشگاه جامع علمی کاربردی
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ کتاب خلاقیت در هنر بهرام جلالی پور دانشگاه جامع علمی کاربردی
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ مستند سازی محمد حسن زاده ، رضا حسن زاده دانشگاه جامع علمی کاربردی
نمونه سوالات مستندسازی محمد حسن زاده با جواب دانشگاه جامع علمی کاربردی+ کتاب
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ مبانی کنترل کیفیت علی سلماس نیا دانشگاه جامع علمی کاربردی
نمونه سوالات تستی وتشریحی گزارش نویسی سید علی قاسم زاده دانشگاه جامع علمی و کاربردی + کتاب قابل سرچ
نمونه سوالات مدیریت کسب و کار و بهره وری محمد تقی طغرایی + کتاب و جزوه دانشگاه جامع علمی کاربردی
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ مدیریت کسب و کار و بهره وری محمدتقی طغرابی دانشگاه جامع علمی کاربردی
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ کتاب کنترل پروژه حسن قدسی پور دانشگاه جامع علمی کاربردی
نمونه سوالات کنترل پروژه سید حسن قدسی پور دانشگاه جامع علمی کاربردی + کتاب و جزوه
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ مهارت های مسئله یابی و تصمیم گیری دانشگاه جامع علمی کاربردی
نمونه سوالات قابل سرچ کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه علمی و کاربردی + کتاب
نمونه سوالات تحلیل هزینه و منفعت غلامرضا بداقی دانشگاه جامع علمی کاربردی + کتاب
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ تحلیل هزینه و منفعت غلامرضا بداقی دانشگاه جامع علمی و کاربردی
نمونه سوالات روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه جامع علمی کاربردی + کتاب و جزوه
جدید ترین نمونه سوالات تستی و تشریحی معارف اسلامی 2 + خلاصه و کتاب قابل سرچ
ورد و پی دی اف ( word و pdf ) قابل سرچ کتاب همیشه بهار اخلاق و سبک زندگی اسلامی احمد حسین شریفی
نمونه سوالات درآمدی بر عرفان عملی + کتاب و خلاصه
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.